Pogoji za vrnitev

Pogoji za vrnitev

VRAČILO IN ZAMENJAVA
* Vrnitev blaga opravi kurirska družba Econt. Rok za vračilo: 14 dni od datuma dostave.
* Zamenjava ali vrnitev izdelka je mogoča le z možnostjo “PREDVIDENJE”. Vračila brez označene možnosti “Pregled” ne bodo sprejeta.
* Če ima izdelek tovarniško napako, ga bomo zamenjali BREZPLAČNO.
* Če z blagom niste zadovoljni, stroške pošiljanja plača stranka – prvotno pristojbino za pošiljanje in dodatno pristojbino za vračilo, pri čemer je treba izpolniti polje možnosti “Pregled”.

Postopek zamenjave/povračila

Pri nas so zamenjave in vračila hitra, enostavna in brez težav.

Za zamenjavo:
* Lahko nas kontaktirate na zgornji elektronski naslov ali pokličete na +359 89 8457327 in nam sporočite, kaj bomo zamenjali za vaše kupljeno blago.
* Pošljite nam blago v popolnem komercialnem stanju – z nalepko, oblačilo ne sme biti nošeno, prano, likano, umazano itd.
* uslužbencu družbe Econt obvezno povejte, da je pošiljka namenjena zamenjavi.
* Plačati morate prevozne stroške zamenjave v obe smeri – do nas in nazaj k vam.
* Počakajte od 1 do 7 delovnih dni, da prejmete pošiljko nazaj.

Za povračilo:

*Vračilo pošiljke mora biti opravljeno z istim kurirjem, kot je bilo blago prejeto. Če je bil paket dostavljen prek družbe ”Econt”, ga morate vrniti prek družbe ”Econt”.

Povratni naslov. Plovdiv

Tel: +359 897012188

Stroške kurirske službe za vračilo blaga krije kupec.

STANDARDNI OBRAZEC ZA UVELJAVLJANJE PRAVICE DO ODSTOPA OD POGODBE

Obrazec lahko prenesete s klikom tukaj

Obveščam, da odstopam od pogodbe, ki sem jo sklenil za nakup naslednjega blaga/storitev:

…………………………………………………. /opis izdelka/

Blago, naročeno na spletni strani ………………….

Prejeto blago na spletni strani …………………. /uvedite datum prejema s strani uporabnika/

Znesek naročila, ki ga je treba povrniti na………………………………………………………………………………../IBAN/

Bank…………………………….

BIC………………………………..

………………………………………………………………………../uporabniško ime/

Gr./c……………………………………………………………. /Uporabniški naslov/

Številka naročila ………………………………

POMEMBNO: Potrdila o prejemu nam ni treba pošiljati, saj družba Veneta Fashion House Ltd za izdajo potrdila o prejemu uporablja storitve podjetja Econt.
Račun podjetja Econt in potrdilo o prejemu sta eno in isto – oba sta dokaz, da ste plačali paket.
Potrdilo o prejemu ostane pri vas in vam ga ob vračilu ali zamenjavi ni treba poslati nazaj k nam.
VRAČILA V ČASU PRODAJE IN POPUSTOV: Vsak izdelek, kupljen v naši trgovini, je mogoče vrniti v 14 dneh po prejemu.
Izdelkov, kupljenih po rednih cenah, ni mogoče zamenjati za izdelke s popustom.
Če ste izdelek kupili po redni ceni, vendar se odločite, da ga zamenjate za drugo velikost/barvo in je že v prodaji, boste zamenjani izdelek prejeli v enaki vrednosti, kot je bil prvotno kupljen.
Vse izdelke (po znižani in redni ceni, brez izjem) je mogoče vrniti v zakonsko določenem roku 14 dni.