A visszatérés feltételei

VISSZAKÜLDÉS ÉS CSERE
* Az áru visszaküldését az Econt futárszolgálat végzi. Visszaszállítási határidő: 14 nap a kézbesítéstől számítva.
* Egy termék cseréje vagy visszavétele csak az “ELŐSZERZÉS” opcióval lehetséges. Az “Átnézés” opció nélküli visszaküldéseket nem fogadjuk el.
* Ha a termék gyári hibás, akkor azt INGYENESEN kicseréljük.
* Ha az áru nem felel meg az Ön megelégedésére, a szállítási költséget a vásárlónak kell fizetnie – az eredeti szállítási díjat és egy további visszaküldési díjat, a “Review” opció mező kitöltésével.

Csere/visszatérítési eljárás

Nálunk a csere és a visszatérítés gyors, egyszerű és problémamentes.

Cserére:
* A fenti e-mail címen vagy a +359 89 8457327 telefonszámon kapcsolatba léphet velünk, hogy megadja, mit fogunk cserélni a megvásárolt árukkal.
* Küldje el nekünk az árut teljes kereskedelmi állapotban – viseletlen címkével, a ruhadarab nem lehet viselt, mosott, vasalt, szennyezett stb.
* Feltétlenül mondja meg az Econt alkalmazottjának, hogy a csomagot cserére szánja.
* Önnek kell fizetnie a csere szállítási költségét mindkét irányban – a hozzánk érkező és az Önhöz visszajövő áru esetében.
* Várjon 1-7 munkanapot a küldemény visszaküldésére.

Visszatérítésért:

*A csomag visszaküldésének ugyanazzal a futárral kell történnie, amellyel az árut átvették. Ha csomagját az ”Econt” szállította ki, akkor azt az ”Econt”-on kell visszaküldenie.

Visszatérési cím. Plovdiv

Tel: +359 897012188

Az áruk visszaküldésének futárköltségei a vásárlót terhelik.

AZ ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK FORMANYOMTATVÁNYA

Az űrlapot ide kattintva töltheti le

Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk/szolgáltatások megvásárlására kötött szerződéstől:

…………………………………………………. /termékleírás/

A …………………. címen megrendelt áruk

A …………………. címre érkező áruk /jelzi a felhasználó általi átvétel dátumát/

A megrendelés összegét a………………………………………………………………………………../IBAN/ címre kell visszatéríteni.

Bank…………………………….

BIC………………………………..

………………………………………………………………………../felhasználónév/

Gr./c……………………………………………………………. /felhasználói cím/

Rendelési szám ………………………………

FONTOS: Nem kell nyugtát küldenie nekünk, mivel a Veneta Fashion House Ltd. az Econt szolgáltatásait használja a nyugta kiállításához.
Az Econt-tól kapott nyugta és a blokk egy és ugyanaz – mindkettő azt bizonyítja, hogy Ön kifizette a csomagot.
A blokk Önnél marad, és nem kell visszaküldenie nekünk a visszaküldés vagy csere esetén.
VISSZAVÉTELEK ELADÁS ÉS KEDVEZMÉNYTARTAK: Bármely áruházunkban vásárolt termék a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldhető.
A normál áron vásárolt termékek nem cserélhetők kedvezményes termékekre.
Ha egy terméket normál áron vásárolt, de úgy dönt, hogy kicseréli egy másik méretre/színre, és az már akciós, akkor a kicserélt terméket ugyanolyan értéken kapja meg, mint amilyen áron eredetileg vásárolta.
Minden termék (kedvezményes és normál árú, kivétel nélkül) a törvényes 14 napos határidőn belül visszaváltható.