ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΉ * Η επιστροφή των εμπορευμάτων γίνεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών Econt. Περίοδος επιστροφής: 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης. * Η αντικατάσταση ή επιστροφή ενός προϊόντος είναι δυνατή μόνο με την επιλογή “ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ”. Επιστροφές χωρίς την επιλογή “Αναθεώρηση” δεν γίνονται δεκτές. * Εάν το στοιχείο είναι ελαττωματικό από το εργοστάσιο, θα αντικατασταθεί ΔΩΡΕΑΝ από εμάς. * Εάν τα προϊόντα δεν σας ικανοποιούν, τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να καταβληθούν από τον πελάτη – το αρχικό κόστος αποστολής και ένα πρόσθετο κόστος επιστροφής, με συμπληρωμένο το πεδίο επιλογής “Αναθεώρηση”.
Διαδικασία αντικατάστασης/επιστροφής
Με εμάς, οι ανταλλαγές και οι επιστροφές είναι γρήγορες, εύκολες και χωρίς προβλήματα.
Για αντικατάσταση: * Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παραπάνω email επικοινωνίας ή να καλέσετε στο +359 89 8457327 για να διευκρινίσετε τι θα αντικαταστήσουμε τα προϊόντα που αγοράσατε. * Στείλτε μας τα εμπορεύματα σε πλήρη εμπορική κατάσταση – με αφόρετη ετικέτα, το ρούχο δεν πρέπει να έχει φορεθεί, πλυθεί, σιδερωθεί, λερωθεί κ.λπ. * Φροντίστε να πείτε στον υπάλληλο της Econt ότι το δέμα προορίζεται για ανταλλαγή. * Πρέπει να πληρώσετε το κόστος μεταφοράς της ανταλλαγής και προς τις δύο κατευθύνσεις – να έρθετε σε εμάς και να επιστρέψετε σε εσάς. * Περιμένετε 1 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να λάβετε πίσω την αποστολή.
Για επιστροφή χρημάτων:
*Η επιστροφή του δέματος πρέπει να γίνει με τον ίδιο ταχυμεταφορέα με τον οποίο παραλήφθηκαν τα αγαθά. Εάν το δέμα σας παραδόθηκε από το ”Econt”, θα πρέπει να το επιστρέψετε από το ”Econt”.
Διεύθυνση επιστροφής. Plovdiv
Τηλ: +359 897012188
Τα έξοδα ταχυμεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.
ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΈΝΟ ΈΝΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΆΣΚΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ
Μπορείτε να κατεβάσετε το έντυπο κάνοντας κλικ εδώ
Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση που έχω συνάψει για την αγορά των ακόλουθων αγαθών/υπηρεσιών:
…………………………………………………. /Περιγραφή προϊόντος/
Προϊόντα που παραγγέλθηκαν στη διεύθυνση ………………….
Παραλαμβανόμενα αγαθά στη διεύθυνση …………………. /αναφέρετε την ημερομηνία παραλαβής από τον χρήστη/
Το ποσό της παραγγελίας που πρέπει να επιστραφεί στη διεύθυνση………………………………………………………………………………../IBAN/
Τράπεζα…………………………….
BIC………………………………..
………………………………………………………………………../username/
Gr./c……………………………………………………………. /Διεύθυνση χρήστη/
Αριθμός παραγγελίας ………………………………
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν χρειάζεται να μας στείλετε απόδειξη, καθώς η Veneta Fashion House Ltd χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Econt για την έκδοση απόδειξης. Η απόδειξη από το Econt και η απόδειξη είναι ένα και το αυτό – και τα δύο αποτελούν απόδειξη ότι έχετε πληρώσει για το δέμα. Η απόδειξη παραμένει μαζί σας και δεν χρειάζεται να μας τη στείλετε πίσω κατά την επιστροφή ή την ανταλλαγή. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΩΝ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ: Κάθε προϊόν που αγοράζεται από το κατάστημά μας επιστρέφεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Τα είδη που αγοράζονται σε κανονικές τιμές δεν μπορούν να ανταλλαγούν με είδη με έκπτωση. Εάν αγοράσατε ένα προϊόν στην κανονική τιμή, αλλά αποφασίσετε να το ανταλλάξετε με άλλο μέγεθος/χρώμα και είναι ήδη σε έκπτωση, θα λάβετε το προϊόν που ανταλλάξατε στην ίδια τιμή που αγοράστηκε αρχικά. Όλα τα είδη (με έκπτωση και κανονική τιμή, χωρίς εξαιρέσεις) επιστρέφονται εντός της νόμιμης περιόδου των 14 ημερών.
Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε ότι σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας.OkΠολιτική απορρήτου